Une fois la livraison effectuée, il faut assurer la maintenance en condition opérationnelle de la solution. En parallèle, il faut également recevoir les retours des utilisateurs afin de pouvoir itérer sur la solution. On livre rarement la solution parfaite du premier coup, il faut impérativement avoir une méthodologie adaptée afin de prendre en compte la manière dont la solution est utilisée pour l’améliorer continuellement.

• Superviser sa solution pour s’assurer de son bon fonctionnement

• Apprendre à recueillir les retours des utilisateurs

• Définir une méthodologie de mise à jour et d’itération avec une feuille de route

• Mettre en place une politique de sauvegarde